Ищем Card program manager (MasterCard) Требования: - Мужчина/Женщина...

Ищем Card program manager (MasterCard)

Требования:
- Мужчина/Женщина от 22 до 45 лет
- Опыт работы менеджером карточных программ (MasterCard) в финансовых учреждениях.
- Знание внутренних процессов работы процессинга, изготовителя карт, MasterCard. Знание стандартов работы ассоциированных и принципиальных членов MasterCard.
- Высокие аналитические способности и аналитический склад ума
- Внимание к деталям, умение решать несколько задач одновременно, навыки общения с клиентами, хорошие коммуникативные навыки, быстрая обучаемость, гибкий подход к решению новых задач.
- Свободный, на уровне не ниже C1/C2, английский язык
- Знание русского языка как основного.

Описание задач:
- Взаимодействие по любым вопросам с процессингом, изготовителем, MasterCard и регуляторами (если необходимо, по части карточных программ).
- Составление и подача различных отчётов (в том числе в MasterCard)
- Работа с refund and chargeback формами.
- Работа с документацией и настройки новых карточных программ или конфигураций.
- Отслеживание изменений в программах MasterCard и своевременная имплементация этих изменений.
- Работа с проблемными клиентскими транзакциями.
- Подготовка и помощь для CCO в прохождении ежегодных аудитов MasterCard.

Бенефиты:
- Полностью оборудованная собственная кухня, чай/кофе бесплатно и не ограничено, бесплатные закуски, печеньки, вода.
- Ваучер на еду (по запросу, тому, кому нужно)
- Multisport card (по запросу, тому, кому нужно)
- Ежегодная вакцинация против гриппа
- Оборудованная собственная зона отдыха.
- Обучение и тренинги в процессе работы. Курсы повышения квалификации.
- Возможны гибкие рабочие часы (обговаривается с каждым кандидатом отдельно).
- Страховой/пенсионный план, может предоставляться в виде одного из бонусов по результатам работы, и будут заложены в персональные KPI.

Резюме с пометкой Card program manager отправлять по адресу anastasia.litvinova+vacancy@gmail.com